rayantara.com – Kabupaten Tangerang, 12 Juni 2026 – Sekelompok mahasiswa Universitas Pamulang (UNPAM) berhasil melaksanakan kegiatan Kerja Praktik (KP) yang diadakan pada tanggla 16 mei 2026 dengan mengembangkan Sistem Informasi dan Booking Berbasis Web pada Pangkas Rambut Ardin Waruwu yang berlokasi di Desa Cukanggalih, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang, Banten.
Kegiatan ini dilaksanakan oleh mahasiswa Program Studi Teknik Informatika yang terdiri dari:
- Rico Septian
- Famati Waruwu
- Fikri Nurdiansyah
Melalui kegiatan Kerja Praktik ini, mahasiswa berupaya menghadirkan solusi teknologi yang dapat membantu proses pelayanan pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi operasional usaha pangkas rambut.
Sumber : RICO SEPTIAN for rayantara.com
Berangkat dari Permasalahan Pelayanan Manual
Sebelum sistem dikembangkan, proses pelayanan dan pencatatan pelanggan pada Pangkas Rambut Ardin Waruwu masih dilakukan secara manual.
Metode tersebut menimbulkan beberapa kendala, di antaranya:
- Pemesanan layanan harus dilakukan secara langsung di lokasi.
- Antrean pelanggan sering kali terjadi pada jam-jam tertentu.
- Risiko kesalahan pencatatan data pelanggan cukup tinggi.
- Pengelolaan jadwal layanan masih belum terstruktur secara optimal.
Kondisi tersebut membuat proses pelayanan menjadi kurang efisien, baik bagi pelanggan maupun pengelola usaha.
Melihat kebutuhan tersebut, mahasiswa Universitas Pamulang mengembangkan sistem informasi berbasis web yang memungkinkan proses pemesanan layanan dilakukan secara online sehingga lebih praktis dan terorganisir.
Tahapan Pelaksanaan Kerja Praktik
Selama kegiatan Kerja Praktik berlangsung, mahasiswa melaksanakan beberapa tahapan pengembangan sistem secara sistematis.
Kegiatan diawali dengan proses observasi dan pengumpulan data di Pangkas Rambut Ardin Waruwu untuk memahami proses bisnis yang sedang berjalan serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam pelayanan pelanggan.
Selain observasi lapangan, tim juga melakukan wawancara dengan pemilik usaha untuk memperoleh informasi mengenai kebutuhan sistem yang akan dikembangkan.
Hasil dari proses tersebut kemudian menjadi dasar dalam penyusunan kebutuhan sistem agar solusi yang dibangun sesuai dengan kondisi nyata di lapangan.
Sumber : RICO SEPTIAN for rayantara.com
Pengembangan Sistem Informasi dan Booking Berbasis Web
Setelah tahap analisis kebutuhan selesai dilakukan, tim melanjutkan proses perancangan sistem.
Tahapan ini meliputi:
- Perancangan antarmuka pengguna (User Interface)
- Perancangan basis data (Database)
- Perancangan alur sistem menggunakan diagram pendukung
Selanjutnya dilakukan implementasi sistem menggunakan teknologi berbasis web sehingga menghasilkan berbagai fitur yang dapat mendukung aktivitas pelayanan usaha.
Beberapa fitur utama yang berhasil dikembangkan antara lain:
- Pendaftaran pelanggan
- Pemesanan atau booking layanan secara online
- Pengelolaan jadwal layanan
- Pengelolaan data pelanggan
Dengan hadirnya fitur-fitur tersebut, pelanggan dapat melakukan reservasi layanan tanpa harus datang langsung ke lokasi terlebih dahulu.
Pengujian dan Evaluasi Sistem
Setelah proses pengembangan selesai, sistem kemudian diuji untuk memastikan seluruh fitur dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Tahap pengujian dilakukan untuk memeriksa fungsi-fungsi utama sistem, mulai dari proses pendaftaran pelanggan hingga proses booking layanan.
Apabila ditemukan kendala atau kekurangan selama pengujian, tim melakukan evaluasi dan perbaikan agar sistem dapat berfungsi secara optimal.
Seluruh rangkaian kegiatan kemudian didokumentasikan dalam bentuk laporan Kerja Praktik sebagai bentuk pertanggungjawaban atas hasil yang telah dicapai.
Memberikan Manfaat bagi Pelanggan dan Pengelola Usaha
Sistem informasi dan booking berbasis web yang dikembangkan diharapkan dapat memberikan berbagai manfaat bagi Pangkas Rambut Ardin Waruwu.
Bagi pelanggan, sistem ini memberikan kemudahan dalam melakukan pemesanan layanan secara online sehingga waktu tunggu dapat diminimalkan.
Sementara bagi pengelola usaha, sistem ini membantu proses pengelolaan data pelanggan dan jadwal layanan menjadi lebih terstruktur, akurat, dan efisien.
Implementasi Ilmu dalam Dunia Kerja Nyata
Melalui kegiatan Kerja Praktik ini, mahasiswa Universitas Pamulang tidak hanya memperoleh pengalaman langsung di dunia kerja, tetapi juga mampu mengimplementasikan ilmu yang telah diperoleh selama perkuliahan ke dalam sebuah solusi teknologi yang memberikan manfaat nyata bagi pelaku usaha.
Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk kontribusi mahasiswa dalam mendukung transformasi digital pada sektor usaha mikro dan kecil melalui pemanfaatan teknologi informasi yang tepat guna.
Baca Juga : Mahasiswa UNPAM Bantu Digitalisasi UMKM Richan’s Kitchen
Penulis : Rico Septian, Famati Waruwu, Fikri Nurdiansyah
Satu Komentar