Rayantara.com – Tangerang, 16 Juni 2026 – Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Kerja Praktik dengan merancang dan mengembangkan sistem informasi layanan pelanggan berbasis web untuk Tuku Ramen. Melalui proyek ini, mahasiswa menghadirkan solusi digital yang membantu usaha kuliner dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan secara lebih cepat, mudah, dan terstruktur.
Kegiatan Kerja Praktik berlangsung sejak 1 April hingga 10 Juni 2026 dengan melibatkan Aditya Roihanysah sebagai perwakilan mitra dari Tuku Ramen. Surya Darmawansyah dan Muhammad Abiet Fatwa Kusumadita melaksanakan proyek ini sebagai bagian dari implementasi ilmu yang mereka peroleh selama perkuliahan.
Menghadirkan Layanan Informasi yang Lebih Mudah Diakses
Tim mahasiswa mengembangkan sistem informasi berbasis web untuk membantu pelanggan memperoleh berbagai informasi penting mengenai Tuku Ramen. Melalui platform tersebut, pelanggan dapat mengakses profil usaha, daftar menu berdasarkan cabang, lokasi outlet, hingga layanan reservasi yang terhubung langsung dengan WhatsApp.
Selain itu, sistem menyediakan dashboard admin yang memudahkan pengelolaan data menu, kategori makanan, paket promosi, cabang usaha, galeri menu, dan berbagai informasi pendukung lainnya.
Mendukung Pengelolaan Banyak Cabang
Mahasiswa menyesuaikan pengembangan sistem dengan kebutuhan operasional Tuku Ramen yang memiliki lebih dari satu cabang, yaitu di Ciputat dan Pondok Ranji. Sistem memungkinkan pengelolaan data secara terpisah berdasarkan cabang sehingga admin dapat menampilkan informasi menu yang lebih akurat dan fleksibel sesuai karakteristik masing-masing outlet.
Dengan fitur tersebut, Tuku Ramen dapat memperbarui informasi produk dan layanan secara lebih efektif tanpa harus mengelola data secara manual.
(Image source : Muhammad Abiet Fatwa Kusumadita for rayantara.com)
Menghubungkan Teori dengan Dunia Kerja
Dosen pembimbing, Maulana Ardhiansyah, S.Kom., M.Kom., menegaskan bahwa kegiatan Kerja Praktik menjadi sarana penting bagi mahasiswa untuk mengintegrasikan teori akademik dengan pengalaman kerja nyata.
“Melalui Kerja Praktik, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman profesional, tetapi juga belajar beradaptasi dengan lingkungan kerja, mengembangkan kemampuan komunikasi, serta meningkatkan keterampilan pemecahan masalah yang dibutuhkan di era digital saat ini,” ujarnya.
Berkontribusi bagi Mitra Usaha
Mahasiswa pelaksana berharap sistem yang mereka kembangkan mampu meningkatkan kualitas penyampaian informasi kepada pelanggan sekaligus membantu operasional Tuku Ramen.
“Kami berharap sistem ini dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memperoleh informasi menu, cabang, lokasi, dan reservasi, sekaligus membantu pihak Tuku Ramen dalam mengelola informasi secara lebih efektif,” ujar salah satu mahasiswa pelaksana.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa tidak hanya menerapkan kompetensi teknis yang mereka pelajari di bangku kuliah, tetapi juga menghasilkan solusi digital yang memberikan manfaat nyata bagi mitra usaha. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu mendukung Tuku Ramen dalam meningkatkan kualitas layanan informasi dan pengalaman pelanggan di era digital.
Penulis : Surya Darmawansyah dan Muhammad Abiet Fatwa Kusumadita
Baca lainya UNPAM Hadirkan E-Catalogue untuk Bestie Frozen Food
