rayantara.com – Jakarta Selatan, 1 April 2026 – Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Kerja Praktik melaluiPerancangaan Sistem Pemesanan Berbasis Web Pada Djakacoffe di Cilandak, Jakarta Selatan. Kegiatan ini difokuskan pada pengembangan mesin pemesan mandiri (self-ordering kiosk) untuk mengurangi antrean, mempercepat pelayanan, dan menekan kesalahan pencatatan pesanan.
Tim Pelaksana dan Dosen Pembimbing
Kegiatan ini dibimbing oleh Nurhalimah, S.Kom., M.Kom. selaku dosen pembimbing. Tim pelaksana terdiri atas Salim Nur Rohman, Ahmad Zhorif Rabbani Libranto, dan Laveryl Zavi Pratama. Tim juga berkoordinasi dengan Djoko Libranto, S.E. selaku founder Djakacoffee, untuk menggali kebutuhan operasional dan memastikan rancangan sistem sesuai dengan kondisi lapangan.
Merancang Website Coffee Shop Sebagai Media Informasi dan Promosi
Kegiatan ini dilaksanakan untuk mendukung pengembangan website pada Djakacoffee sebagai sarana informasi dan promosi digital yang efektif. Melalui pemanfaatan teknologi web, diharapkan website ini dapat meningkatkan kemudahan akses informasi serta kualitas pelayanan kepada pelanggan. Adapun sasaran utama yang ingin dicapai meliputi:
- Penyediaan website menu pemesanan digital yang interaktif dan mudah digunakan pelanggan.
- Pengembangan pemesanan mandiri melalui mesin kiosk berbasis web.
- Pengurangan potensi human error pada proses input dan pengelolaan pesanan.
Pelaksanaan dan Perancangan Sistem
Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui tahapan observasi, wawancara, studi pustaka, serta pengembangan sistem dengan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) model waterfall. Hasil analisis menunjukkan bahwa proses pemesanan masih bertumpu pada meja kasir, sehingga pelanggan harus menunggu saat memilih menu dan staf menangani pencatatan pesanan berulang pada jam sibuk.
Berdasarkan kebutuhan tersebut, tim merancang sistem yang mencakup pemesanan menu digital, keranjang pesanan, serta dashboard internal untuk pengelolaan menu, pesanan, stok, pembayaran, dan laporan. Sistem ini memungkinkan pelanggan memesan secara mandiri, sementara informasi pesanan diteruskan langsung ke kasir, barista, dan kitchen.
Sumber : Salim Nur Rohman for rayantara.com
Hasil Pengujian dan Dampak
Pengujian dilakukan pada sisi pengguna/pelanggan maupun admin/owner. Pada sisi pelanggan, pengujian mencakup login, penelusuran menu, keranjang, promo, pembayaran, bukti pembayaran, dan riwayat pesanan. Pada sisi admin, pengujian meliputi pengelolaan menu, perubahan status order, pembaruan data pembayaran, pengelolaan stok, serta unduhan laporan.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa fitur-fitur utama dapat berjalan sesuai fungsinya. Sistem ini dinilai mampu mempercepat pelayanan, merapikan alur transaksi, meningkatkan koordinasi operasional, serta memudahkan rekap data pesanan dan pembayaran.
Sumber : Salim Nur Rohman for rayantara.com
Dukungan dan Harapan
Pihak Djakacoffee menyambut baik pengembangan sistem ini karena kebutuhan usaha tidak hanya terletak pada pencatatan transaksi, tetapi juga pada tersedianya website yang terhubung dengan dapur, bar, dan kasir secara terpadu. Dukungan mitra menjadi faktor penting agar rancangan sistem menjawab kebutuhan layanan di lapangan.
Ke depan, sistem ini masih memiliki peluang pengembangan lebih lanjut, seperti notifikasi pesanan otomatis, integrasi payment gateway, serta penguatan keamanan data dan hak akses pengguna.
Iniasi Perancangan Sistem Pemesanan Berbasis Web pada Djakacoffe
Melalui kegiatan Kerja Praktik ini, Universitas Pamulang kembali menunjukkan kontribusinya dalam mendukung transformasi digital usaha kuliner melalui solusi yang aplikatif. Perancangan sistem pemesanan berbasis web pada Djakacoffee diharapkan menjadi langkah nyata untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, akurat, dan efisien bagi pelanggan.
Baca lainya AI dan IoT Dorong Transformasi Industri Global
Penulis : Salim Nur Rohman
